Garantías
Herramienta y equipo con garantía contra defectos de fábrica, con tu nota de venta. El rendimiento de un químico depende de la aplicación y no entra en garantía.
Aplica a Garage.
Respaldamos lo que vendemos contra defectos de fábrica. Como trabajamos con químico y con equipo, conviene distinguir los dos casos.
Herramienta y equipo
Pulidoras, hidrolavadoras, aspiradoras, pistolas y accesorios tienen la garantía que indica cada fabricante (normalmente de 3 a 12 meses). Cubre fallas de fabricación; no cubre golpes, caídas, sobrecarga, uso continuo por encima del recomendado ni reparaciones hechas por terceros.
Producto químico
Respondemos si el producto viene mal de fábrica: separado, cristalizado, con olor o consistencia distintos, o con el envase dañado de origen. El rendimiento o el acabado dependen de la superficie, la preparación, la técnica y las condiciones de aplicación, así que no entran en garantía — pero sí te asesoramos para sacarle provecho.
Qué no cubre
- Desgaste normal (boinas, microfibras, filtros, bandas).
- Mal uso, humedad, golpes o modificaciones.
- Producto trasvasado, mezclado o rebajado.
Cómo hacerla válida
- Trae o envíanos el producto con tu nota de venta.
- Lo revisamos y, cuando la marca lo exige, lo enviamos a dictamen con el fabricante.
- Te damos respuesta con la solución: reparación, reposición o devolución de tu dinero.
Escríbenos a contacto@metalcargarage.com.mx o al +52 2221821691 antes de trasladar nada: muchas veces se resuelve en el momento.